Política de privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2026
Versión: preparada para revisión legal antes de publicación
Responsable: PENDIENTE
Email de privacidad: PENDIENTE
Email de soporte: PENDIENTE
Web: PENDIENTE
1. Resumen
Rankids es una app familiar para que un adulto organice tareas, puntos y recompensas no monetarias en casa. La cuenta la crea y administra una persona adulta. Los perfiles de hijos los crea el adulto, y los datos que se piden para esos perfiles son limitados: nombre o apodo, edad, avatar/color y la actividad generada dentro de Rankids, como tareas, puntos y recompensas.
Rankids no pide a los hijos email, teléfono, dirección, ubicación, fotos, contactos, colegio, datos de pago ni datos de salud. Rankids no vende datos personales y no usa datos para publicidad comportamental o tracking entre apps.
2. A quién se aplica esta política
Esta política se aplica al uso de la app Rankids, la web de Rankids, formularios web y canales de soporte.
Rankids esta pensada para familias. La cuenta principal debe ser creada por un adulto con capacidad para aceptar estos términos y gestionar los datos familiares.
3. Datos que tratamos
3.1 Datos de cuenta del adulto
Tratamos datos necesarios para crear y mantener la cuenta:
- Email.
- Contraseña gestionada por Supabase Auth.
- Identificador de usuario.
- Datos de sesión necesarios para iniciar sesión y mantener la cuenta activa.
Finalidad: crear cuenta, iniciar sesión, recuperar contraseña, proteger la cuenta y asociarla a una familia.
3.2 Datos de familia
Tratamos:
- Nombre de la familia.
- Identificador de familia.
- Plan de la familia, por ejemplo gratis, prueba premium o premium, si aplica.
- Fecha de creacion.
Finalidad: organizar la información familiar y aplicar limites o funciones del plan.
3.3 Perfiles de adultos
Tratamos:
- Nombre o apodo.
- Avatar y color.
- Rol de adulto.
- PIN de acceso a zona adulta, almacenado como hash cuando se configure.
Finalidad: diferenciar perfiles, proteger la zona adulta y permitir que adultos autorizados gestionen la familia.
3.4 Perfiles de hijos
El adulto crea los perfiles de hijos. Rankids trata:
- Nombre o apodo.
- Edad.
- Avatar y color.
- Tareas asignadas.
- Puntos.
- Recompensas.
- Historial de actividad dentro de Rankids.
Finalidad: mostrar tareas y recompensas al perfil infantil, calcular puntos y permitir que el adulto supervise el progreso familiar.
Rankids recomienda usar nombre de pila, apodo o iniciales, y no introducir información innecesaria como apellidos completos, colegio, dirección, teléfono o datos sensibles.
3.5 Tareas, recompensas e historial
Tratamos:
- Tareas, descripciones, iconos, puntos y fechas.
- Recompensas, costes en puntos y solicitudes de canje.
- Tareas completadas, aprobadas o rechazadas.
- Ajustes manuales de puntos y motivo.
- Medallas o logros dentro de la app.
Finalidad: prestar la funcionalidad principal de Rankids.
3.6 Soporte y sugerencias
Si contactas con soporte, tratamos:
- Email de contacto.
- Tipo de consulta.
- Mensaje.
- Datos asociados a la cuenta o familia necesarios para responder.
Finalidad: responder dudas, resolver incidencias y mejorar Rankids.
3.7 Web y comunicaciones de lanzamiento
Si usas un formulario web, podemos tratar:
- Nombre, si lo proporcionas.
- Email.
- Fuente del formulario.
- Fecha de registro.
Finalidad: gestionar comunicaciones de lanzamiento relacionadas con Rankids.
3.8 Analítica propia de producto
Rankids puede registrar eventos internos de uso, como inicio o finalizacion de onboarding, creacion de primer perfil, creacion de tarea, solicitud de recompensa, visualizacion de paywall o inicio de prueba. Estos eventos pueden incluir un identificador de sesión, plataforma, fecha y propiedades basicas del evento.
Finalidad: entender si la app funciona, mejorar el onboarding, detectar problemas de producto y medir funciones clave. Esta analítica es propia, no esta destinada a publicidad comportamental ni tracking entre apps.
4. Datos que no tratamos actualmente
En la versión actual, Rankids no esta diseñada para recoger:
- Ubicación.
- Fotos o videos.
- Cámara.
- Micrófono.
- Contactos.
- Calendario externo.
- Datos de salud.
- Datos biométricos.
- Datos bancarios o de tarjeta.
- Identificadores publicitarios para tracking.
Si esto cambia, actualizaremos esta política y las declaraciones de App Store y Google Play.
5. Bases legales
Según el país, las bases legales pueden variar. En general tratamos datos para:
- Prestar el servicio contratado o solicitado por el adulto.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mantener la seguridad de la app.
- Responder a soporte.
- Mejorar el producto con analítica propia proporcional.
- Gestionar consentimiento cuando sea necesario, especialmente en relación con comunicaciones voluntarias o normas de privacidad aplicables.
6. Perfiles infantiles y control adulto
Rankids no permite que un menor cree una cuenta adulta. Los perfiles infantiles son creados y gestionados por el adulto. El adulto decide que nombre/apodo y edad introducir, que tareas asignar y que recompensas crear.
Aunque los datos sean limitados, nombre/apodo y edad de un hijo pueden ser datos personales de menor. Por eso Rankids los trata con proporcionalidad, minimizacion y control adulto.
El adulto puede editar o eliminar perfiles infantiles desde la app.
7. Proveedores
Rankids puede usar proveedores para prestar el servicio:
- Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento de datos de cuenta/familia.
- Proveedor de hosting o formularios web: landing, formularios web o páginas legales.
- Apple App Store y Google Play: distribucion de la app y, si se activan, compras o suscripciones.
Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias condiciones y a los acuerdos aplicables.
8. Comparticion de datos
Rankids no vende datos personales.
No compartimos datos con redes publicitarias para tracking. Podemos compartir o permitir acceso a datos cuando sea necesario para:
- Prestar el servicio con proveedores.
- Cumplir obligaciones legales.
- Proteger seguridad, derechos o integridad del servicio.
- Responder a una solicitud valida de autoridad competente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos:
- Conexion cifrada en transito.
- Autenticación mediante proveedor especializado.
- Control de acceso por familia.
- Row Level Security en Supabase.
- PIN de zona adulta cuando se configure.
- Minimizacion de datos de perfiles infantiles.
Ningun sistema es completamente seguro. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos para mitigarlo y notificaremos cuando la ley lo exija.
10. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta familiar este activa o mientras sean necesarios para prestar Rankids, atender soporte, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias o mantener la seguridad.
Criterios orientativos:
- Cuenta y familia: mientras la cuenta este activa.
- Perfiles, tareas, recompensas e historial: mientras la familia este activa.
- Soporte: durante el tiempo necesario para responder y mantener registro razonable de incidencias.
- Comunicaciones de lanzamiento: hasta que ya no sean necesarias para la finalidad de lanzamiento o hasta retirada de consentimiento.
- Analítica propia: durante un periodo razonable para medir producto y mejorar la app.
Plazos finales: PENDIENTE.
11. Eliminación de cuenta y datos
Puedes iniciar o solicitar la eliminación de cuenta y datos desde:
- App: Ajustes > Cuenta > Privacidad y cuenta > Eliminar cuenta y datos.
- Web: PENDIENTE.
- Email: PENDIENTE.
Cuando se complete la eliminación, Rankids eliminara o anonimizara la cuenta familiar, perfiles, tareas, recompensas, historial y datos asociados, salvo información que debamos conservar por obligación legal, seguridad, fraude, soporte o reclamaciones.
12. Derechos de privacidad
Según tu país o región, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Corregir datos incorrectos.
- Solicitar eliminación.
- Solicitar portabilidad.
- Oponerte a determinados tratamientos.
- Limitar determinados tratamientos.
- Retirar consentimiento cuando aplique.
- Presentar reclamación ante una autoridad de proteccion de datos.
Para ejercer derechos, escribe a PENDIENTE.
13. Usuarios de España, Unión Europea y Reino Unido
Si resides en España, la Unión Europea o Reino Unido, puedes tener derechos bajo RGPD, UK GDPR y normativa local. En España, cuando el tratamiento de datos de menores se base en consentimiento, los menores de 14 años requieren consentimiento de padres o tutores.
Rankids esta diseñada para que el adulto cree la cuenta y los perfiles familiares, lo que reduce la necesidad de que el menor preste consentimiento directamente.
14. Usuarios de Estados Unidos
Si Rankids se ofrece en Estados Unidos, COPPA puede aplicar a servicios dirigidos a menores de 13 años o que sepan que recopilan información personal de menores de 13. Rankids esta diseñada para que el adulto cree la cuenta y los perfiles de hijos, y no solicita datos de contacto del menor.
Antes de lanzar o promocionar Rankids en Estados Unidos, se debe revisar si la app se considera dirigida a menores de 13 años y si se requiere consentimiento parental verificable u obligaciones adicionales.
15. Usuarios de Latinoamérica
Los usuarios de Latinoamérica pueden tener derechos de acceso, rectificacion, cancelacion o supresion, oposicion, actualización, información o revocacion de consentimiento según el país.
Puedes ejercer derechos escribiendo a PENDIENTE. Si lanzamos operaciones especificas en paises concretos, podremos anadir información local adicional.
16. Compras y suscripciones
Si Rankids ofrece planes premium, pruebas o suscripciones, las compras digitales dentro de la app pueden gestionarse mediante Apple App Store o Google Play.
Rankids no recibe datos completos de tarjeta. La cancelacion de una suscripción puede requerir gestionarla desde Apple o Google. Eliminar la cuenta de Rankids no cancela automáticamente una suscripción externa salvo que se indique expresamente.
17. Cambios
Podemos actualizar esta política si cambian la app, proveedores, leyes, tiendas o funciones. Publicaremos la fecha de actualización y, si el cambio es relevante, intentaremos avisar por medios razonables.
18. Contacto
Responsable: PENDIENTE
Email de privacidad: PENDIENTE
Email de soporte: PENDIENTE
Dirección: PENDIENTE
Web: PENDIENTE